Rotterdam
Meer details

Senior Applicatiebeheerder BSS

Functie omschrijving

Als Senior Applicatiebeheerder BSS beheer en optimaliseer (workflows) je in een team de complexe keten van het complete business support applicatielandschap. De business support systemen zijn een keten van applicaties waarin alle klantprocessen en gegevens omtrent de complete lifecycle van de klant worden verwerkt. Het is een keten van applicaties welke start vanaf het moment dat de consument klant wordt, de afhandeling van de order, logistiek, aansluiting op de juiste platformen en toekenning van de juiste diensten tot en met de facturatie. Dit is een grote keten van applicaties waar het team het beheer voor doet. Dit houdt in dat je 70% van je tijd de applicaties beheert en 30% bezig bent met requirements en workflows.

Het beheer is op applicatieniveau, maar je zal daarbij zeker in aanraking komen met de systemen waarom de applicaties draaien zoals databases en servers. Afhankelijk van je kennis en ervaring word je ingezet.

Het team heeft behoefte aan iemand die ervaring heeft met (een deel van) deze complete keten en het in zich heeft en leuk vindt om de gehele keten te gaan overzien en beheren. Een gedeelte van de applicaties staat in de cloud.

Voel jij je thuis in een hectische en dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is en waar je vooral zelf binnen het team van 11 personen lekker kan knallen, dan ben je hier op je plek. Binnen deze organisatie werken voornamelijk mensen die graag doen en pragmatisch zijn, geen procestijgers. Het zijn korte beslissingstrajecten.

Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Naarmate je meer ervaring krijgt kan je doorgroeien naar applicatie consultant. Als consultant ben je 70% van je tijd bezig met workflows en het praten met de business. Als Applicatiebeheerder 30% en 70% beheer.

Taken:

  • Incidenten oplossen in de keten van applicaties;
  • Achterhalen van de wensen bij de business;
  • Business processen in kaart brengen en workflows maken;
  • Advies geven over de inrichting van de omgeving;
  • Releases coördineren;
  • Testen van de nieuwe omgeving;
  • Implementeren;
  • Standby diensten, 1x per 2 maanden.

Bedrijfsprofiel

  • 750 medewerkers;
  • Zeer goed bereikbaar met OV en auto;
  • Gezellige, informele en open organisatie;
  • Pragmatische, daadkrachtige en hectische omgeving;
  • Flexibele werktijden;
  • Groeiende organisatie met grote concrete en tastbare plannen voor een mooie toekomst.

Functie eisen

  • Minimaal HBO werk-/denkniveau;
  • Afgeronde HBO opleiding is een pre;
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring;
  • Bij voorkeur natuurlijk ervaring in een BSS landschap. Ervaring met minimaal één van de processen binnen de business support systemen is ook voldoende;
  • Brede kennis van de IT, zowel applicatief als systemen;
  • Communicatief sterk en goed inzicht in processen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris € 3.500,- - € 4.500,-, doorgroei daarna mogelijk;
  • 20+7 vakantiedagen (opsparen voor sabbatical is mogelijk);
  • 8% vakantiegeld;
  • Resultaatafhankelijke uitkering van 3%;
  • Persoonlijke prestatiebonus van 3%;
  • Collectieve ziektekostenverzekering, AOV en ongevallenverzekering;
  • Reiskostenvergoeding 0,19ct per KM of volledig OV;
  • Mobiele telefoon en laptop;
  • Standbyvergoeding van 300 euro;
  • Persoonlijk budget van 15,17% (dit is inclusief vakantiegeld en de 7 vakantiedagen). Je kan dit inzetten voor bijvoorbeeld extra pensioen, aankopen extra verlof, fiets, etc.

Locatie

Rotterdam

Publicatiedatum

01.06.2020

Contactpersoon

Eveline Lageweg | HSG

Human Source Group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.