Amsterdam
32-40 uur
HBO

Functioneel beheerder Salesforce (junior / medior)

Als functioneel beheerder Salesforce ga je samen met een ervaren collega functioneel beheerder Salesforce en de gebruikers het volledige CRM pakket verder door ontwikkelen. We zoeken hiervoor iemand met minimaal een half jaar ervaring als functioneel beheerder met Salesforce of een Salesforce gebruiker die het vak van functioneel beheer wil gaan leren.

Functie omschrijving

Momenteel werkt er een ervaren functioneel beheerder Salesforce aan het verbeteren van de applicatie. Komende periode staat er echter een uitbreiding van het systeem gepland waardoor hij het niet meer alleen aan kan. De nieuwe functioneel beheerder wordt opgeleid door hem en samen ga je het systeem aanpakken.

Je komt te werken in een team met je 7 collega's die verantwoordelijk zijn voor de kern applicaties binnen deze organisatie. Deze applicaties zijn gericht op de afdelingen zoals financiën, HR en facilitair. Denk hierbij naast Salesforce onder andere aan Workforce, Servicenow, SAP of andere HRM software.

Je werk is veelzijdig. Over het algemeen ben je bezig met aanpassingen voor het verbeteren van de Salesforce applicatie, daarnaast zorg je ervoor dat incidenten vanuit de business opgelost worden.

Veel vragen zijn functioneel van aard, maar het kan zijn dat je een hele enkel keer iets technisch tegen komt.

Taken:

  • Gesprekken met gebruikers over de werking van Salesforce;
  • Workflows in kaart brengen en aanpassen waar nodig;
  • Tickets oplossen of evt. doorgeven aan collega's in Nederland/Europa/Oceanië;
  • Adviesrol voor innovaties van de applicaties;
  • Controleren van updates en releases;
  • Communicatie met leveranciers;
  • Coördinerende rol tussen business en DBA/Techneuten.

Bedrijfsprofiel

  • Grote internationale organisatie;
  • Duizenden medewerkers;
  • Goede doorgroeimogelijkheden;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer flexibele werktijden tussen 7 en 10. Je mag ook eerst thuis starten en daarna naar kantoor rijden of andersom en thuis verder werken;
  • Thuiswerken is een mogelijkheid;
  • Goed bereikbaar per OV en auto, je kan parkeren;
  • Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) speelt ook een belangrijke rol. Dit komt terug in diversiteit binnen de organisatie, energiezuinige kantoren, elektrische auto's, compensatie van CO2 uitstoot, etc.

Functie eisen

  • Minimaal HBO werk-/denkniveau;
  • Ervaring met Salesforce als gebruiker / key user of functioneel beheerder;
  • Affiniteit met techniek is een pre;
  • Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid;
  • Proactief, communicatief, assertief en analytisch.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris 3000 - 3900 obv 40u;
  • 30+ vakantiedagen;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Bonus van ongeveer een halve maandsalaris per jaar;
  • Vaste onkostenvergoeding van 28 euro per maand;
  • Internetvergoeding van maximaal 30 euro per maand;
  • Telefoon en laptop van de zaak;
  • Goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding.

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

23.09.2022

Contactpersoon

Functioneel beheerder Salesforce (junior / medior)
Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen:
logo
in Rotterdam
Software consultant
Human Source Group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.