Den Haag
32-36 uur
MBO HBO

Functioneel applicatiebeheerder

Doorlopende werving

Als functioneel applicatiebeheerder kom je te werken op de I&A afdeling die 27 medewerkers telt. Je rapporteert aan de coördinator en de IT manager. Jouw team bestaat uit 7 applicatiebeheerders. Het is jouw taak om gebruikersondersteuning te leveren aan 3000 medewerkers op 14 verschillende locaties. Alle teams zijn zelfsturend en willen de juiste ondersteuning en service verlenen! Je bent samen verantwoordelijk voor 30 kernapplicaties gericht op HR, planning- en roosterpakketten en leerplatformen. Mocht je affiniteit hebben met P&O dan is dat zeker een grote plus! Kortom, een hele mooie uitdaging binnen een gedreven organisatie en hecht team. 

Functie omschrijving

Dagelijks houd jij je bezig met het bieden van gebruikersondersteuning. Je pakt 1e en 2elijns meldingen op, bouwt rapportages en test en wijzigt de 30 kernapplicaties indien nog. Daarnaast ben je goed in het opstellen van gebruikershandleidingen en werkinstructies. Je geeft ondersteuning aan de coördinator bij de selectie, ontwikkeling en implementatie van nieuwe applicaties. Je bent oplettend, goed in documentatie en staat de gebruikers altijd vriendelijk te woord. Ook zal je rapporteren over het applicatieplatform, inclusief databases, scripts en/of verwerkingsprocessen.

Als functioneel applicatiebeheerder kom je terecht in een hecht en informeer team die informatisering hoog in het vandaal hebben staan. Jij weet als geen ander hoe processen het best beschreven kunnen worden en wat er aangepast kan worden om de gebruikerservaring naar een hoger niveau te tillen!

Taken:

  • Gebruikersondersteuning op 1e en 2e lijn;
  • Advies geven over functionele mogelijkheden;
  • Tijdig signaleren van storingen;
  • Contact met externe leveranciers;
  • Opstellen van gebruikershandleidingen;
  • Preventief beheer (patchbeheer en –planning);
  • Documenteren van (procesbeschrijvingen en werkinstructies);
  • Aansturen en samenwerken met softwareleveranciers bij projecten;

Bedrijfsprofiel

  • Vooruitstrevende zorgorganisatie;
  • Ruim 3000 gebruikers;
  • 14 locaties in Nederland;
  • 27 medewerkers op de I&A afdeling;
  • Zelfsturende en hechte teams met een hart voor de zorg;
  • Ervaring met de zorg is niet vereist, alleen affiniteit!

Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder;
  • Kennis (en eventueel certificering) van ASL en/of BiSL;
  • Affiniteit met de zorg.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris €4000 o.b.v. 36 urige werkweek;
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • 29 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Hybride werken;

Locatie

Den Haag

Publicatiedatum

26.07.2022

Publicatie eindigt

29.09.2022

Contactpersoon

Manon de Graaf | Human Source Group

Functioneel applicatiebeheerder
Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen:
logo
in Den Haag
Informatiemanager
Human Source Group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.