Ben jij een pro-actieve en oplossingsgerichte supportheld met enkele jaren ervaring en toe aan een nieuwe stap? En wil je werken bij een internationale marktleider in de gezondheidszorg? Als IT support medewerker maak je deel uit van een klein IT-team dat uiteenlopende IT-vraagstukken van collega's oppakt en afhandelt.
Dit bieden wij jou IT support medewerker
- Salaris tussen o.b.v. 40-urige werkweek €3300 tot €4500;
- 25 vakantiedagen met 8 ATV-dagen;
- Een aantrekkelijke bonusregeling;
- Mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken;
- Reisvergoeding wanneer je niet direct om de hoek woont;.
Over jouw rol als IT support medewerker
Het gaat om een internationale organisatie die ruim 19000 werknemers telt wereldwijd. In jouw rol verzorg je support aan de 430 collega's in België, Nederland en Luxemburg. Je komt terecht in een klein en hecht IT-team wat bestaat uit vier leden, waaronder één 1e-lijns, één 2e-lijns supportmedewerker en één allround collega.
Het IT-landschap bestaat uit diverse systemen en applicaties, waaronder Office, SAP, Active Directory, en SCCM. Jij levert eerstelijns support aan de collega's aan de hand van ticketsysteem ServiceNow. De werkzaamheden zijn gevarieerd, waarbij er de vrijheid is om prioriteiten te stellen en projecten op te pakken, zoals Office 365-migraties en het uitschrijven van nieuwe procedures.
Dit ga je doen:
- Ondersteunen van gebruikers, zowel remote als onsite;
- Afhandelen van Servicedesk tickets, van hardwareproblemen tot softwareconfiguraties;
- Installeren en onderhouden van IT-apparatuur zoals laptops, telefoons en applicaties;
- Documenteren van procedures en naleven van de toegangsbeveiliging;
- Dagelijks controleren en registreren van back-ups;
- Dagelijkse teamvergadering om elkaar te voorzien van feedback en tips.
Wat kan je verwachten van de organisatie?
- Wereldwijde leverancier van gezondheidszorgproducten en -diensten;
- Actief in meer dan 30 landen;
- Biedt een breed scala aan medische benodigdheden en software voor zorgverleners;
- Focust op innovatie en digitale oplossingen voor efficiëntere zorgverlening;
- Betrokken bij maatschappelijke initiatieven.
De extra's van dé loopbaanpartner
Als loopbaanpartner gaan we verder dan het vinden van een werkplek die bij je past. Bij ons heb je verschillende mogelijkheden op het gebied van persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je kan bijvoorbeeld gebruik maken van een loopbaancoach en ons ontwikkelplatform DEVELAB. Hier bieden we de volgende tools aan voor jouw loopbaanontwikkeling: Persoonlijke begeleiding | Opleidingsbudget | DISC-analyse/ Insights | Werkwaardentest | Competentietest | Workshops en trainingen | DEVELAB Events | Lifestyle coaching
Wat breng jij mee?
- 3 - 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Verstand van Active Directory en Windowsapplicaties;
- Kennis van netwerktechnologieën en Windows-omgevingen;
- Bereid om eens in de zoveel tijd andere locaties te bezoeken;
- Naast Nederlands, ook uitstekend kunnen communiceren in het Engels;
- Frans spreken is een pré.